นโยบายความเป็นส่วนตัว OCK4
เราปกป้องข้อมูลของคุณอย่างจริงจัง

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายวิธีที่ OCK4 (ต่อไปนี้เรียกว่า "เรา" หรือ "OCK4") เก็บรวบรวม ใช้งาน เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนตัวของคุณเมื่อคุณใช้บริการผ่านเว็บไซต์ ock4.app แอปพลิเคชัน หรือช่องทางอื่นที่เกี่ยวข้อง OCK4 ตระหนักดีว่าความเป็นส่วนตัวคือสิทธิ์พื้นฐานของคุณ และเราจะไม่ใช้ข้อมูลของคุณในทางที่ขัดต่อความไว้วางใจที่คุณมอบให้เรา

การที่คุณใช้บริการ OCK4 ถือว่าคุณยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ หากคุณไม่เห็นด้วยกับข้อใด กรุณาหยุดใช้บริการและติดต่อเราที่ support@ock4.app เพื่อขอปิดบัญชีของคุณ

นโยบายนี้มีผลบังคับใช้กับข้อมูลส่วนตัวทั้งหมดที่ OCK4 ได้รับจากสมาชิกและผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ ไม่ว่าจะผ่านการสมัครสมาชิก การเข้าใช้งาน การทำธุรกรรม การติดต่อฝ่ายสนับสนุน หรือกิจกรรมอื่นๆ บนแพลตฟอร์ม OCK4

ในฐานะที่เป็นแพลตฟอร์มเกมออนไลน์ที่ให้บริการสมาชิกชาวไทย OCK4 มีหน้าที่ต้องเก็บข้อมูลบางอย่างเพื่อปฏิบัติตามกฎหมายและให้บริการได้อย่างถูกต้องครบถ้วน แต่เราให้คำมั่นว่าจะเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นจริงๆ ไม่เก็บเกินความจำเป็น และไม่นำไปใช้ในทางอื่นนอกจากที่ระบุในนโยบายนี้

OCK4 เก็บข้อมูลหลายประเภทเพื่อให้บริการได้อย่างสมบูรณ์และปลอดภัย ข้อมูลแต่ละประเภทมีจุดประสงค์ที่ชัดเจนและเฉพาะเจาะจง ดังนี้

OCK4 ไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิต/เดบิตโดยตรง การชำระเงินทั้งหมดดำเนินการผ่านระบบของธนาคารและผู้ให้บริการชำระเงินโดยตรง

OCK4 ใช้ข้อมูลของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและสมเหตุสมผลเท่านั้น เราไม่นำข้อมูลไปใช้ในทางอื่นนอกจากที่แจ้งไว้ดังนี้

• การให้บริการ: เพื่อดำเนินการบัญชีสมาชิก ประมวลผลธุรกรรมฝาก-ถอน และให้บริการเกมต่างๆ บน OCK4 ได้อย่างถูกต้อง
• การยืนยันตัวตน: เพื่อป้องกันการสร้างบัญชีซ้ำ การฉ้อโกง และตรวจสอบว่าสมาชิกมีอายุถึงเกณฑ์ที่กำหนด
• ความปลอดภัยของบัญชี: เพื่อตรวจสอบกิจกรรมที่น่าสงสัยและปกป้องบัญชีของสมาชิกจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
• การสนับสนุนลูกค้า: เพื่อให้ทีมงาน OCK4 ช่วยแก้ปัญหาได้อย่างมีประสิทธิภาพ
• การปรับปรุงบริการ: เพื่อวิเคราะห์รูปแบบการใช้งานและพัฒนาประสบการณ์ของผู้ใช้ให้ดีขึ้น
• การสื่อสาร: เพื่อส่งการแจ้งเตือนสำคัญเกี่ยวกับบัญชีและโปรโมชั่นที่เกี่ยวข้องกับ OCK4 (สมาชิกสามารถยกเลิกรับข้อมูลโปรโมชั่นได้ตลอดเวลา)
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง รวมถึงการป้องกันการฟอกเงิน

OCK4 จะไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกให้กับบุคคลภายนอกโดยไม่จำเป็น ยกเว้นในกรณีต่อไปนี้เท่านั้น

• ผู้ให้บริการที่เป็นพันธมิตร: OCK4 อาจแชร์ข้อมูลที่จำเป็นขั้นต่ำกับผู้ให้บริการที่ช่วยให้เราดำเนินการได้ เช่น ผู้ให้บริการชำระเงิน ผู้ให้บริการระบบคลาวด์ และผู้พัฒนาซอฟต์แวร์เกม ซึ่งทุกรายได้ลงนามในข้อตกลงการไม่เปิดเผยข้อมูลกับ OCK4
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: หากได้รับคำสั่งจากหน่วยงานรัฐหรือศาลที่มีอำนาจตามกฎหมาย OCK4 อาจต้องเปิดเผยข้อมูลตามที่กฎหมายกำหนด
• การป้องกันการฉ้อโกง: ในกรณีที่จำเป็นต้องป้องกันการทุจริตหรือปกป้องสิทธิ์ของสมาชิกคนอื่น
• การโอนกิจการ: ในกรณีที่มีการควบรวมหรือโอนกิจการ ข้อมูลอาจถูกโอนไปพร้อมกัน โดย OCK4 จะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้า

ในทุกกรณีที่ต้องแชร์ข้อมูล OCK4 จะแชร์เฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์นั้นๆ เท่านั้น ไม่แชร์ข้อมูลมากกว่าที่จำเป็น

OCK4 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อให้บริการทำงานได้อย่างถูกต้องและปรับปรุงประสบการณ์ของผู้ใช้ คุกกี้ที่ OCK4 ใช้แบ่งเป็น 3 ประเภทหลัก

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ ไม่สามารถปิดได้หากต้องการใช้บริการ OCK4
• คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies): ช่วยให้เราเข้าใจว่าสมาชิกใช้งานเว็บไซต์อย่างไร เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน ข้อมูลเหล่านี้เป็นแบบ Anonymous ไม่ระบุตัวตน
• คุกกี้การทำงาน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าและความชอบของสมาชิก เช่น ภาษาที่ใช้ เพื่อความสะดวกในการใช้งานครั้งต่อไป

คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้ที่จำเป็นอาจทำให้บางส่วนของบริการ OCK4 ทำงานได้ไม่สมบูรณ์

OCK4 ลงทุนอย่างจริงจังในระบบความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลของสมาชิกทุกคน มาตรการความปลอดภัยที่เราใช้ประกอบด้วย

• การเข้ารหัส SSL 256-bit: ข้อมูลทั้งหมดที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณและเซิร์ฟเวอร์ OCK4 ถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐานเดียวกับธนาคารออนไลน์ชั้นนำ
• การเข้ารหัสข้อมูลในฐานข้อมูล: ข้อมูลสำคัญเช่น รหัสผ่านและข้อมูลทางการเงิน ถูกเข้ารหัสแม้ในฐานข้อมูลภายใน
• การตรวจสอบสองขั้นตอน (2FA): OCK4 มีระบบยืนยันตัวตนสองขั้นตอนสำหรับสมาชิกที่ต้องการเปิดใช้งาน
• การตรวจสอบกิจกรรมผิดปกติ: ระบบ OCK4 ทำงานตลอด 24 ชั่วโมงเพื่อตรวจจับการพยายามเข้าถึงที่ผิดปกติ
• การจำกัดการเข้าถึงภายใน: พนักงาน OCK4 สามารถเข้าถึงข้อมูลสมาชิกได้เฉพาะส่วนที่จำเป็นสำหรับงานของตัวเองเท่านั้น
• การตรวจสอบความปลอดภัยสม่ำเสมอ: OCK4 ว่าจ้างผู้เชี่ยวชาญภายนอกทำการทดสอบความปลอดภัยเป็นประจำ

OCK4 เก็บข้อมูลของสมาชิกเป็นระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ หลังจากนั้นจะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้ ระยะเวลาการเก็บข้อมูลขึ้นอยู่กับประเภทข้อมูลและข้อกำหนดทางกฎหมาย

• ข้อมูลบัญชีสมาชิก: เก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังใช้งาน และ 5 ปีหลังจากปิดบัญชี เพื่อปฏิบัติตามกฎหมาย
• ประวัติธุรกรรม: เก็บไว้ 7 ปีตามข้อกำหนดทางบัญชีและกฎหมายการเงิน
• บันทึกการสนับสนุน: เก็บไว้ 2 ปีหลังจากปิดเรื่องร้องเรียน
• ข้อมูลการใช้งานและล็อก: เก็บไว้ 1 ปีเพื่อวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัย
• คุกกี้: ขึ้นอยู่กับประเภท โดยทั่วไปไม่เกิน 1 ปี

เมื่อหมดระยะเวลาการเก็บ OCK4 จะลบข้อมูลอย่างปลอดภัย หรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้ เพื่อใช้ในการวิเคราะห์สถิติโดยรวมต่อไป

สมาชิก OCK4 ทุกคนมีสิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของตัวเองดังนี้ และ OCK4 พร้อมดำเนินการตามคำขอของคุณภายใน 30 วัน

OCK4 ให้ความสำคัญอย่างสูงสุดกับการคุ้มครองเด็กและเยาวชน บริการของ OCK4 ทุกประเภทมีไว้สำหรับบุคคลที่มีอายุ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น

OCK4 ไม่เจตนาเก็บข้อมูลส่วนตัวจากผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปี หากพบว่าเราได้เก็บข้อมูลของผู้เยาว์โดยไม่ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลนั้นทันทีและปิดบัญชีที่เกี่ยวข้อง หากคุณเป็นผู้ปกครองและพบว่าบุตรของคุณได้สมัครสมาชิก OCK4 กรุณาติดต่อเราที่ support@ock4.app เพื่อดำเนินการแก้ไข

OCK4 อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นระยะ เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของบริการ เทคโนโลยี หรือกฎหมายที่เกี่ยวข้อง เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ OCK4 จะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่าน

• การแจ้งเตือนในระบบเมื่อเข้าสู่ระบบครั้งต่อไป
• อีเมลแจ้งไปยังที่อยู่อีเมลที่ลงทะเบียนไว้
• การประกาศบนหน้าเว็บไซต์หลักของ OCK4

นโยบายใหม่จะมีผลบังคับใช้หลังจากแจ้งให้ทราบอย่างน้อย 7 วัน การใช้บริการ OCK4 ต่อเนื่องหลังจากนั้นถือว่าคุณยอมรับนโยบายที่ปรับปรุงแล้ว

หากมีคำถามหรือข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ในฐานะเจ้าของข้อมูล กรุณาติดต่อ OCK4 ได้ที่ support@ock4.app หรือผ่านช่องทางแชทสดบนเว็บไซต์ ทีมงานของเราพร้อมตอบทุกคำถามเป็นภาษาไทยตลอด 24 ชั่วโมง